§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem studiokiwi.pl/sklep prowadzi Marcin Majzner, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Majzner B.N.L., ul. Bosmańska 3, 78-100 Kołobrzeg, NIP 6711751910, REGON 320398087 (dalej: „Sprzedawca”).
2. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail majznerpl@gmail.com, telefon +48 519 811 094 (pon.–pt. 9:00–16:00).
3. Regulamin określa zasady zawierania umów o dostarczanie treści cyfrowych za pośrednictwem Sklepu oraz prawa i obowiązki stron.

§2 Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
2. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Produkt / E-book – treść cyfrowa w formacie PDF wraz z ewentualnymi materiałami dodatkowymi, dostarczana drogą elektroniczną.
4. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy o dostarczenie Produktu.

§3 Wymagania techniczne

Do złożenia zamówienia i korzystania z Produktów potrzebne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa, aktywny adres e-mail oraz oprogramowanie do odczytu plików PDF.

§4 Składanie zamówień

1. Klient wybiera Produkt i podaje dane wymagane w formularzu zamówienia, w szczególności adres e-mail oraz dane rozliczeniowe.
2. Składając zamówienie, Klient akceptuje Regulamin. Klient składa także żądanie dostarczenia treści cyfrowej przed upływem terminu na odstąpienie od umowy, na zasadach opisanych w §7.
3. Kliknięcie przycisku potwierdzającego zakup oznacza złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej zamówienie.

§5 Ceny i płatności

1. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto w złotych polskich i zawierają należny podatek VAT.
2. Przy każdej obniżce ceny Sklep informuje o najniższej cenie Produktu z 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów.
3. Płatności obsługuje PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu. Dostępne metody płatności są prezentowane podczas składania zamówienia i zależą od aktualnej oferty PayU.
4. Klient opłaca zamówienie w terminie wskazanym podczas składania zamówienia. Zamówienie nieopłacone może zostać anulowane.

§6 Dostarczenie e-booka

1. Produkt dostarczany jest wyłącznie elektronicznie. Link do pobrania jest udostępniany na stronie potwierdzenia zamówienia lub wysyłany na adres e-mail podany w zamówieniu po potwierdzeniu płatności.
2. Informacja o okresie ważności linku i ewentualnym limicie pobrań jest przekazywana Klientowi wraz z linkiem do Produktu.
3. Jeśli wiadomość nie dotarła, Klient powinien sprawdzić folder SPAM lub Oferty i skontaktować się ze Sprzedawcą.

§7 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem poniższych postanowień.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje po rozpoczęciu dostarczania treści cyfrowej, jeżeli rozpoczęcie nastąpiło za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany o utracie prawa odstąpienia i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał potwierdzenie zawarcia umowy.
3. Zgodę Klient wyraża w formularzu zamówienia; jej potwierdzenie jest przekazywane wraz z potwierdzeniem zamówienia.

§8 Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność Produktu z umową. Reklamację można złożyć na adres majznerpl@gmail.com, opisując problem oraz wskazując dane pozwalające zidentyfikować zamówienie.
2. Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. W przypadku niezgodności Produktu z umową Klientowi przysługują uprawnienia wynikające z obowiązujących przepisów.

§9 Prawa autorskie

1. Produkty są utworami chronionymi prawem autorskim. Klient otrzymuje niewyłączną licencję na korzystanie z Produktu na własny użytek.
2. Zabronione jest kopiowanie, udostępnianie i odsprzedawanie Produktu lub jego fragmentów osobom trzecim bez zgody Sprzedawcy. Hooki z e-booka Klient może wykorzystywać we własnych materiałach wideo.

§10 Przedsiębiorcy na prawach konsumenta

Przepisy dotyczące Konsumentów stosuje się także do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego.

§11 Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej lub organizacji konsumenckich. Informacje o dostępnych sposobach pozasądowego rozwiązywania sporów znajdują się na stronie UOKiK.

§12 Postanowienia końcowe

1. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.
2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili złożenia zamówienia.
3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.